Германия: 1,4 миллиона клиентов так и не получили деньги за билеты от Lufthansa

Германия: 1,4 миллиона клиентов так и не получили деньги за билеты от Lufthansa
фото показано с : germania.one

2020-8-22 11:18

Около 1,4 миллиона пассажиров Lufthansa Group, чьи рейсы не состоялись из-за пандемии коронавируса, всё ещё ждут возврата денег за билеты. Как известно, компания получила солидную господдержку и была частично национализирована. Реагируя на критику, компания объявила, что за последние несколько недель она серьёзно продвинулась в обработке поступивших заявок на возврат средств и возместила 2,3 миллиарда евро 5,4 миллионам несостоявшимся пассажирам в текущем году. Однако около 8 процентов случаев из первого полугодия так и остались неурегулированными. Lufthansa обещала завершить их обработку до конца августа. Таким образом, большинство открытых вопросов связано с недавними отменами рейсов. В соответствии с законодательством Евросоюза, авиакомпании обязаны возместить пассажиру стоимость билета в течение семи дней в случае отмены рейса по вине компании. После остановки авиасообщения из-за пандемии в марте текущего года Lufthansa отключила автоматические процессы возмещения расходов и настаивала на индивидуальных проверках. Как и другие компании, она также пыталась возвращать клиентам купоны. Однако, данная тактика вызвала резкую критику со стороны защитников прав потребителей и отчетов авиационным властям. Об этом говорит Германия: В Германии опять вводят ограничения на социальные контакты Министерство иностранных дел Германии предостерегает от поездок в Брюссель Полиция предупреждает о подложных справках, освобождающих от ношения защитных масок Германия: Огромное количество тестов на коронавирус не обработано источник »

lufthansa миллиона билеты компания реагируя критику объявила

lufthansa миллиона → Результатов: 2


Фото:

Отмена рейсов из-за коронакризиса: больше миллиона пассажиров еще ждут финансовую компенсацию от Lufthansa

В Германии больше 1,2 млн клиентов авиакомпании Lufthansa уже пять месяцев с момента начала коронакризиса ждут, когда им возместят деньги за приобретенные ранее авиабилеты. Федеральное правительство раскритиковало компанию за задержку средств.

2020-8-10 21:29