фото показано с : germania.one

Многие клиенты службы доставки DHL знают эту историю наизусть: они целый день проводят дома в ожидании посылки, но курьер просто не появляется  в указанный день. За этим следуют хлипкие извинения и утверждения того, что вы не открыли дверь, когда вам звонили или из-за технических причин доставку вынуждены были перенести. Возможно, в некоторых случаях так и было, но не всегда. Мануэла Й. из Майнца рассказала журналистам издания merkur.dе о своем негативном опыте сотрудничества с DHL и о том, как не могла получить свою посылку. По словам Мануэлы, 5 апреля она ожидала посылку, которую должны были доставить между 12:00 и 16:00. Коробка была достаточно габаритной, поэтому женщине было важно получить ее прямо в руки. Как правило, Мануэла не пользуется курьерской доставкой. Все свои посылки она забирает в пункте доставки самостоятельно. Находясь целый день в ожидании, в дверь никто так и не позвонил. Согласно информации по отслеживанию посылки, повторную доставку должны были осуществить на следующий день. Но почему повторную? В первый раз доставки ведь не было! На следующий день ситуация повторилась. Когда женщина прибыла в пункт DHL, курьер сообщил ей, что два раза приезжал к дому Мануэлы, но дома никого не было. Это уже не первый раз, когда клиенты DHL жалуются на недобросовестную доставку курьерской службы. Все выглядит так, как будто ее сотрудникам просто лень выполнять свою работу. Они лгут прямо в лицо, говоря о том, что приезжали к дому получателей, но им никто не открыл. источник »

271 +