Вам срочно нужно получить ответ начальника, но он молчит. Это может происходить по причине, о которой вы, вероятнее всего, никогда не задумывались.
Ежедневно во время работы возникают вопросы, на которые у сотрудников нет ответа. И тогда они ищут информацию в Google или просят совета у коллег. Но если никто не может помочь, нередко приходится обращаться за помощью непосредственно к начальнику – писать ему электронное письмо или сообщение в WhatsApp или Skype.
Управленческая тактика руководителя
Пока вы напряженно ждете ответа, чтобы иметь возможность продолжать работу, начальник не спешит. Он еще не прочитал сообщение? Или просто игнорирует вас? На самом деле последнее предположение может оказаться правдивым. Руководитель действительно может вас игнорировать, но не по причине плохого отношения к вам, а из-за того, что он применяет особую тактику.
Сотрудники сами находят решение
Американский профессор психологии и маркетинга из Остина Арт Маркманн объясняет: если руководители заставляют подчиненных ждать ответа – например, когда пишут «Я подумаю об этом за обедом», – они делают хорошее дело. Нередко за время ожидания сотрудники сами находят ответ на свои вопросы и спокойно решают возникшую проблему. Таким образом руководители подталкивают работников к большей продуктивности и самостоятельности.
Ожидание развивает лидерские качества сотрудников
Кроме того, благодаря такой тактике работники понимают, что у начальника есть собственные приоритеты в работе, и он не должен в первую очередь думать о том, как решить чужую проблему. Однажды сам работник может занять место начальника, и тогда с подобными вопросами к нему будут обращаться его подчиненные. Поэтому, можно сказать, что уже сейчас таким нехитрым способом руководитель развивает лидерские качества своих сотрудников. источник »
