В 2017 году около 6100 жалоб было подано Федеральную Службу Сетей на низкое качество обслуживания Deutsche Post. Данная служба также подтверждает, что в результате проверок было установлено значительное падение уровня качества услуг.
Более половины всех жалоб имели отношение к задержкам в обслуживании и доставке почтовых отправлений. Количество недовольных клиентов резко возросло во время рождественских праздников, наиболее загруженного сезона в работе почты. Большинство клиентов жаловались на задержки в доставке писем и посылок, а так же на доставку по неверному адресу.
Представители Deutsche Post утверждают, что серьезнейшим образом рассматривают каждую из жалоб и указывают, на то, что 94 процента писем и 90 процентов посылок доставляются адресатам в течение следующего после отправки рабочего дня.
Эксперт по потребительским правам партии Зеленых, Оливер Кришер обратил внимание на то, что нельзя дурачить клиентов, когда дело касается срочной корреспонденции. Правительство просто обязано оказать всестороннюю поддержку компании, которая выполняет столь важную общественную задачу. источник »
«Посылочный бум» во время коронакризиса стал лучшим годом в истории существования Deutsche Post. В настоящее время немецкая компания с 570 000 сотрудников является одним из крупнейших работодателей на планете.
В случае переезда жители Германии могут отправлять запрос на переадресацию почты со старого адреса на новый (Nachsendeauftrag). Это очень просто сделать онлайн. Однако убедитесь, что вы зашли на сайт Deutsche Post.
Германская железнодорожная компания Deutsche Bahn из-за шторма приостановила движение поездов дальнего следования по всей стране до конца дня. Об этом сообщает газета Rheinische Post. Издание также описывает ситуацию в разных районах страны.
Лидер нацистской Германии Адольф Гитлер в 1944 году ожидал раскола между англо-американскими силами и СССР, чтобы переманить на свою сторону США и Великобританию.
