Федеральное административное ведомство (BVA) обвиняет государственные медицинские кассы (73 млн застрахованных клиентов) в том, что они не хотят принимать возражения и жалобы клиентов.
В информационной рассылке ведомства по надзору, которая была разослана всем руководителям больничных касс, говорится, что государственные больничные кассы при рассмотрении возражений лишь в незначительной степени следуют предписаниям Социального кодекса. Кроме того, при обработке заявлений наблюдаются основательные процедурные ошибки.
Согласно данным BVA, кассы прибегают к разным способам мошенничества
Так, нередко представители касс напрямую просят клиентов отозвать жалобу, что особенно часто сбивает с толку пожилых пациентов. Клиентам сообщают, что они не должны звонить «без острой необходимости», и что их вопрос, по которому они обращались, еще не был рассмотрен. Из-за этого у застрахованных лиц может возникнуть впечатление, что им лучше отозвать жалобу, так как прогресса по делу все равно не будет.
Кассы намеренно долго выносят решения по фактам жалоб. Многие кассы отказываются давать разъяснения по факту обжалования клиентом услуги или обслуживания. При этом мало кто из застрахованных людей знает, что в таком случае они могут принимать юридические меры.
Это также будет вам интересно: Продукты высшего качества и без консервантов: как супермаркеты обманывают покупателей
Как мошенники из Ганы обманывают наивных немецких женщин
Как бесстыдно обманывают клиентов различные заведения источник »
Больничные кассы заинтересованы в том, чтобы среди их клиентов было как можно больше пациентов, страдающих тяжелыми заболеваниями. Это позволяет кассам получать дополнительные средства из фонда развития здравоохранения в рамках структурной компенсации рисков.
Клиентов государственного медицинского страхования ждет приятная новость – с января 2019 года половину взносов будут платить работодатели. Кроме того, некоторые больничные кассы хотят снизить размер дополнительных взносов.
Больничные кассы заинтересованы в том, чтобы среди их клиентов числилось как можно больше пациентов, страдающих тяжелыми заболеваниями. Это позволяет кассам получать дополнительные средства из фонда развития здравоохранения в рамках структурной компенсации рисков.
Больничные кассы заинтересованы в том, чтобы среди их клиентов числилось как можно больше пациентов, страдающих тяжелыми заболеваниями. Это позволяет кассам
Федеральное административное ведомство (BVA) обвиняет государственные медицинские кассы (73 млн застрахованных клиентов) в том, что они не хотят принимать возражения
Проблемы, как сообщает портал t-online, наблюдаются у таких операторов, как Telekom, O2, 1&1 и Vodafone, технические неполадки также зафиксировали пользователи мобильного банковского приложения Postbank
Лидер нацистской Германии Адольф Гитлер в 1944 году ожидал раскола между англо-американскими силами и СССР, чтобы переманить на свою сторону США и Великобританию.
