Hornbach, Bauhaus или Obi? В Германии есть множество крупных строительных магазинов и целых сетей, которые конкурируют между собой. Но сервисом и товарами какого из них клиенты особенно довольны? Ответ на этот вопрос эксперты узнали после проведения специального исследования.
Все чаще немцы проводят ремонт дома и улучшают свое жилье без посторонней помощи. Об этом свидетельствует также тот факт, что популярность строительных магазинов среди жителей Германии растет. Но чтобы товарооборот магазинов продолжал увеличиваться, они должны предлагать клиентам не только хорошие цены, но и качественный сервис и широкий ассортимент продукции. Консалтинговая компания ServiceValue GmbH опросила покупателей и узнала, какой строительный магазин справляется с этими задачами лучше всего.
В опросе приняли участие 716 клиентов, которые ответили на вопросы об 11 строительных магазинах, всего было шесть различных категорий вопросов. Исходя из полученных данных, эксперты составили рейтинг, который информирует о том, какой строительный магазин лучше остальных удовлетворил запросы покупателей. Позиция
Строительный магазин
Оценка 1
Hornbach
очень хорошо 2
Globus Baumarkt
очень хорошо 3
Bauhaus
очень хорошо 4
Knauber
очень хорошо 5
toom Baumarkt
хорошо 6
hagebau
хорошо 7
Obi
хорошо 8
BayWa
общая оценка не указана 9
Hellweg
общая оценка не указана 10
hela Profi Zentrum
общая оценка не указана 11
B1 Discount-Baumarkt
общая оценка не указана Строительные магазины Hornbach и Globus Baumarkt получили такие же хорошие оценки, как и в прошлом году. Bauhaus в этом году не стал первым в рейтинге, как это было в 2016, однако получил оценку «очень хорошо».
Критерии, по которым оценивались магазины: клиентоориентированность сотрудников (их присутствие в торговом зале, готовность помочь, компетентность и инициативность);
сервис (возможность обмена/возврата товара, скорость обслуживания);
общение с клиентами (понятная информация, доступные объяснения сотрудников по интересующим клиента вопросам);
ассортимент (качество товаров, их выбор);
привлекательность магазинов (насколько хорошо просматриваются товары на полках, как они расположены, общая атмосфера);
соотношение цена – качество. источник »
Стороны обсудили итоги участия делегации Германии на Петербургском международном экономическом форуме, а также инициативы проведения деловых мероприятий в Германии.
Международная группа ученых из Норвегии, Германии, Франции, Швейцарии, Нидерландов, России и других стран сегодня отправляется в ямальскую тундру для проведения исследований изменений климата в Арктике. — Участникам экспедиции предстоит преодолевать…
На востоке Германии в результате сильных ветров и гроз пострадали около двух десятков человек, сообщает Spiegel Online.
В городке Бланкензее (федеральная земля Мекленбург-Передняя Померания) на месте проведения свадебной вечеринки из-за порыва ...
Подробнее читайте на сайте "Новый мир"
В большой коалиции очередной кризис, некоторые политики не исключают возможность проведения перевыборов. После отставки Андреа Налес вновь начали обсуждать, нужны ли Германии перевыборы. Все больше людей сомневаются в том, что коалиция союза ХДС/ХСС и СДПГ останется у власти до конца законодательного периода, а именно до осени 2021 года. Но что
Президент Франции Эммануэль Макрон заявил о готовности организовать встречу лидеров «нормандской четверки» (России, Германии, Франции и Украины), как только позволят политические условия. «Я бы этого хотел.
Канцлер Германии Ангела Меркель рассчитывает на скорую встречу с избранным президентом Украины Владимиром Зеленским, но конкретные сроки ее проведения пока неизвестны. Об этом в пятницу заявила на брифинге в Берлине представитель кабмина ФРГ Мартина Фитц.
Канцлер Германии Ангела Меркель рассчитывает на скорую встречу с избранным президентом Украины Владимиром Зеленским, но конкретные сроки ее проведения пока неизвестны.
Использование кредитных карт за пределами еврозоны часто влечет за собой большие комиссионные сборы. Потребительский журнал Finanztest провел исследование и выяснил, как граждане Германии могут избежать лишних расходов, находясь в отпуске.
Иа "Ореанда-Новости" В 2019 году международный песенный конкурс "Евровидение" проходит в Тель-Авиве. В столице Германии люди арабского происхождения устроили акцию против места проведения этого музыкального состязания.
В Крыму считают, что Украина препятствует визиту делегации из Германии на территорию Крымского полуострова на время проведения Ялтинского международного экономического форума.
В 2018 году Федеральная полиция депортировала из Германии 23 617 мигрантов, которым отказали в предоставлении убежища. При этом, по сравнению с 2017 годом, правоохранители гораздо чаще использовали принудительные спецсредства.
Крупнейший финансовый институт Германии Deutsche Bank подтвердил факт проведения переговоров с Commerzbank о возможном слиянии. Об этом говорится в заявлении компании. В заявлении сказано, что слияние с Commerzbank является одним из вариантов стратегического развития Deutsche Bank.
Во время Мюнхенской конференции по безопасности вице-президент США Майк Пенс предложил канцлеру Германии Ангеле Меркель направить корабли в Керченский пролив, однако та отказалась от проведения маневров, сообщили источники Bloomberg.
После проведения необходимых работ пассажиры смогли продолжить движение. Все оцепления были сняты. Сообщения о минировании поезда в Германии, из которого эвакуировали около 500 пассажиров, оказались ложными.
Работа гериатрической медсестры признана самой неблагодарной в Германии. К такому выводу пришли специалисты портала Gehalt. de после проведения опроса. Самые неблагодарные специальности 91% опрошенных заявили, что работа гериатрической медсестры является худшей в стране.
Два немецких министра выступили против принятых условий для проведения аукциона среди операторов мобильной связи на дополнительные частоты, необходимые для запуска пятого поколения мобильной связи 5G.
Построенный Европейским космическим агентством служебный модуль космического корабля Orion был доставлен из Германии в США для проведения первого совместного полета с новейшей сверхтяжелой ракетой Space Launch System (первый пробный полет…
Музыканты из США, Японии, Германии, Кореи, Франции, Польши и России станут участниками 15-го Международного джазового фестиваля, который пройдет во Владивостоке с 9 по 18 ноября, пишет «Интерфакс».
В Германии выясняют, как врач-анестезиолог мог заразить гепатитом С 12 пациентов больницы. Люди случайно узнали о своем заболевании во время проведения плановых анализов. Всего же медик успел принять участие в сотнях операций.
Если выборы на Донбассе не будут проведены по законам Украины, они не могут быть признаны, заявил официальный представитель правительства Штеффен Зайберт.
Первый секретарь посольства Германии в Москве Матиас Рот заявил, что немецкие власти изучат опыт Российской Федерации в проведении мундиаля перед первенством Европы 2024 года и рассчитывают организовать турнир гостеприимно.
Турецкий министр назвал «печальным» решение отдать ФРГ Евро-2024 Министр спорта считает, что Турция в борьбе за право проведения Евро-2024 представила сильную заявку и как страна «ничего не потеряла».
Почти каждый второй немец выступает за досрочные выборы в Германии. В случае их проведения в ближайшее воскресенье правопопулистская "Альтернатива для Германии" заняла бы второе место, свидетельствуют данные опроса.
Полиция призвала участников демонстрации против мигрантов, организованной партией "Альтернатива для Германии" (АдГ) в городе Хемниц, прекратить акцию, так как время ее проведения официально истекло.
МОСКВА, 19 авг — РИА Новости. Саммит «нормандской четверки» с участием лидеров РФ, Франции, Германии и Украины может состояться в Париже, но утвержденной даты его проведения пока нет, заявил помощник…
Глава МИД Сергей Лавров и начальник генштаба Валерий Герасимов прибыли в Берлин для проведения консультации с представителями властей страны по Сирии и Ирану.
Годы проведения чемпионата мира по футболу всегда являются хорошими для отрасли, которая переводит футбольные матчи и другие спортивные мероприятия в квоты и обещает участникам быстрые выигрыши, если они поставят на победителя игры, лучшего бомбардира или чемпиона мира.
Прокурор Брауншвейга оштрафовал концерн Volkswagen на 1 млрд за несоблюдение правил проведения тестов автомобилей на дизельном топливе, сообщается на сайте компании.
Отмечается, что компания проверила постановление о штрафе и не ...
Немецкая разведка в начале 1990-х получила от одного изеребежчиков образец нервно-паралитического вещества Новичок, сообщает газета Zeit. Впоследствии вещество было отправлено в лабораторию на территории Швеции для проведения анализа, но в итоге разведке Германии удалось получить лишь формулу Новичка.
Иран решил создать особый банк для проведения операций в евро со странами Евросоюза, сообщило агентство Farc со ссылкой на иранского посла в Берлине Али Маджеди.
Президент Украины Петр Порошенко заявил, что в ходе переговоров с канцлером Германии Ангелой Меркель и президентом Франции Эммануэлем Макроном стороны скоординировали шаги, которые нужно сделать для проведения в ближайшее время встречи в нормандском формате.
Полпред РФ в трехсторонней контактной группе по урегулированию ситуации на востоке Украины Борис Грызлов сообщил, что российская сторона не располагает подтверждением возможности проведения в мае встречи в немецком городе Аахен лидеров Германии, Франции и Украины.
Курдские активисты продолжают устраивать погромы, мотивируя свои действия недовольством из-за проведения Турцией антитеррористической операции в сирийском Африне.
Пресс-служба Немецкого футбольного союза сообщила о месте проведения товарищеского матча между сборными Германии и России, который запланирован на 15 ноября текущего года.
Недавно в столице Германии состоялся политический марш за права женщин и защиты их от радикального исламизма. Инициатором проведения данной акции выступило общественное объединение Leyla e.V., в поддержку мероприятия пришло, ориентировочно, около 2.500 человек. А вот против - намного больше.
Канцлер Германии Ангела Меркель осудила в субботу, 27 января, подъем антисемитизма в стране. Выступая по случаю проведения дня памяти жертв Холокоста она назвала постыдным фактом необходимость защищать от нападений еврейские здания.
Бывший вице-президент ФИФА катарец Мохаммед бин Хаммам официально заявил, что получил на свой банковский счет €6,7 млн вскоре после того, как Германия выиграла борьбу за право проведения чемпионата мира по футболу 2006 года.
Проблемы, как сообщает портал t-online, наблюдаются у таких операторов, как Telekom, O2, 1&1 и Vodafone, технические неполадки также зафиксировали пользователи мобильного банковского приложения Postbank
Лидер нацистской Германии Адольф Гитлер в 1944 году ожидал раскола между англо-американскими силами и СССР, чтобы переманить на свою сторону США и Великобританию.
