Шоппинг может быть напряженным. Переполненные магазины, нервные продавцы, длинные очереди. И такая ситуация по всему городу… Опрос, проведенный Кельнским институтом розничной торговли EHI, выявил рейтинг факторов, особенно раздражающих покупателей.
В исследовании приняли участие 600 потребителей. На первом этапе было собрано 100 главных проблем. Но на втором этапе респонденты назвали проблемы, которые их больше всего беспокоят. Таким образом, удалось собрать ТОП-15 проблем, которые приводят людей в бешенство в процессе совершения покупок.
Место 15: Проблема парковочного места
Многие оказывались в ситуации, когда необходимо сделать покупки, а места на парковке возле магазина или супермаркета нет. Источник: Stern.de
Место 14: Отсутствие консультанта
Есть много ситуаций, при которых невозможно обойтись без помощи консультанта. Источник: Stern.de
Место 13: Отходы от упаковок
Покупатели, которые обеспокоены проблемами экологии и сохранения природы, особенно нервничают из-за ненужных упаковок. Источник: Stern.de
Место 12: Скопление народа
Покупки при огромном скоплении людей точно не для всех, но, к сожалению, этого не избежать перед Рождеством. Источник: Stern.de
Место 11: Наглые продавцы
Слишком наглые продавцы плохо воспринимаются клиентами. Иногда требуется больше сдержанности. Источник: Stern.de
Место 10: Отсутствие холодильников со свежей пищей
Многие клиенты иногда просто не могут отказаться от свежей пищи из супермаркетов. Источник: Stern.de
Место 9: Цены, которые вводят в заблуждение
Часто спецпредложения в итоге оказываются совсем невыгодными. Источник: Stern.de
Место 8: Плохая или неправильная консультация
Что может быть хуже отсутствия консультации? Только плохая консультация. Источник: Stern.de
Место 7: Ожидание
Никто не любит ждать, особенно розничные покупатели. Источник: Stern.de
Место 6: Отсутствие товара
Очень огорчает ситуация, когда приходишь за каким-то эксклюзивным товаром, а его уже нет в наличии… Источник: Stern.de
Место 5: Беспокойство и спешка на кассе
Спешка при оплате на кассе всегда вызывает стресс. Источник: Stern.de
Место 4: Неисправные автоматы для приема бутылок
Клиент чувствует себя очень глупо с большим пакетом пустых бутылок у неработающего фандомата. Источник: Stern.de
Место 3: Безынициативные и депрессивные сотрудники
Таким сотрудникам точно наплевать на потребности клиента. Источник: Stern.de
Место 2: Длинные очереди
Длинные очереди у кассы приведут в отчаяние любого покупателя. Источник: Stern.de
Место 1: Отсутствие продавца
Ничто не раздражает больше, чем отсутствие продавца в магазине с нужным товаром. Покупатель чувствует себя брошенным на произвол. Источник: Stern.de источник »
Пассажиры рейса «Москва — Новосибирск» авиакомпании «Аэрофлот», прилетевшие в Толмачёво вечером 20 июля, до сих пор не получили багаж. Накануне такая ситуация произошла в Казани и Иркутске.
В настоящее время состоялась так называемая первоначальная проверка в музее Конрада Цузе (das Konrad-Zuse-Museum) и городских архивах, которая предусматривает изучение описей и корреспонденции. По данным ассоциации, во всех трёх названных музеях могут быть предметы, происхождение и обстоятельства поступления которых практически неизвестны.
В Германии стартовал чемпионат Евро-2024 и уже прошли первые отборочные игры в группах. Групповой этап соревнований продлится до 26 июня, а 29 начнутся игры плей-офф. В чемпионате принимают участие 24 команды, которые в первом этапе разделены на 6 групп.
Проблемы, как сообщает портал t-online, наблюдаются у таких операторов, как Telekom, O2, 1&1 и Vodafone, технические неполадки также зафиксировали пользователи мобильного банковского приложения Postbank
